文魁集團開展以禮儀和溝通為主題的培訓課程
為進一步提升集團公司相關(guān)管理干部綜合素質(zhì)和管理水平，更好地為企業(yè)發(fā)展服務，集團公司于7月22日舉辦了一堂有關(guān)于“辦公室禮儀與溝通”方面的培訓課程，共有來自集團公司各部門、各單位近60名管理干部和相關(guān)人員參加了此次培訓活動，培訓由健峰管理學院組織實施，由資深講師陳俐安老師進行講解。
本次培訓分為辦公室禮儀與有效溝通兩大模塊內(nèi)容，在辦公室禮儀方面主要講解了在日常辦公方面所應該注意的禮儀行為和一些正確的語言表達方式，并明確了哪些行為是我們所應該杜絕和禁忌的；在有效溝通方面，主要講解了通過什么樣的方式方法來達到同事間的高績效溝通，并深入分析了溝通不暢的主要原因。培訓老師主要通過理論講解和學員現(xiàn)場互動兩種方式進行，培訓現(xiàn)場氣氛較為活躍，培訓達到一定的預期效果。
